Algemene Voorwaarden van de besloten vennootschap Dutch Screening Group B.V. gevestigd te Maastricht zoals gepubliceerd op www.dutchscreeninggroup.nl en www.hairdiagnostix.nl

“Algemene Voorwaarden”: Deze algemene voorwaarden

“DSG”: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Dutch Screening Group B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Maastricht onder nummer 08100923, gevestigd te Maastricht aan de Gaetano Martinolaan 63 A. DSG is de gebruiker van deze Algemene Voorwaarden.

Cliënt: de natuurlijke- of rechtspersoon die krachtens de Overeenkomst een Screening afneemt van DSG op basis van deze algemene voorwaarden.

Partijen: de Cliënt en DSG samen.

Overeenkomst: iedere schriftelijk vastgelegde wilsovereenstemming tussen Partijen. De Algemene Voorwaarden zijn altijd van toepassing op een overeenkomst.

Screening of Screenings: Het analyseren onderzoeken van haarsamples van de Cliënt met als doel de aanwezigheid of afwezigheid van bepaalde chemische stoffen in beeld te brengen.

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten met betrekking tot het verrichten van Screenings door DSG.
2. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Cliënt of opdrachtnemer, onder welke benaming dan ook, wordt uitdrukkelijk door DSG van de hand gewezen.
3. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn alleen geldig indien Partijen dit vooraf schriftelijk overeengekomen zijn en gelden enkel voor de specifieke opdracht waarvoor ze overeengekomen zijn en niet voor toekomstige opdrachten.
4. Indien een of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden worden vernietigd of nietig zijn, blijven de overige bepalingen onverkort van toepassing en treden Partijen in overleg teneinde een nieuwe bepaling (of bepalingen) ter vervanging van de nietige of vernietigde bepaling(en) overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige of vernietigde bepaling(en) in acht worden genomen.

1. Het uitbrengen van een offerte of het doen van online of offline aanbiedingen houdt geen verplichting in voor DSG om een Overeenkomst te sluiten.
2. Kennelijke vergissingen en/of fouten bij het doen van een aanbieding binden DSG niet.
3. Indien een offerte door DSG is uitgebracht, is deze 14 dagen geldig, tenzij op de offerte anders is aangegeven. Online aanbiedingen / prijzen gelden zo lang ze online staan.
4. De Overeenkomst komt tot stand door een schriftelijke aanvaarding door de Cliënt. Deze schriftelijke aanvaarding kan tot stand komen door het online accepteren van de aanbieding, het invullen van het bestelformulier en het accepteren van de Algemene Voorwaarden.
5. De Overeenkomst wordt gevormd door de schriftelijke afspraken tussen Cliënt en de DSG, als vastgelegd in de bevestiging, inclusief de algemene voorwaarden.
6. Mondelinge en/of schriftelijke toezeggingen of afspraken door of met medewerkers van DSG zijn alleen rechtsgeldig indien zij schriftelijk zijn gedaan door een daartoe bevoegd persoon of later door een bevoegd persoon zijn bekrachtigd.
7. Wijzigingen van en/of aanvullingen op de Overeenkomst zijn slechts bindend, indien DSG hiermee schriftelijk heeft ingestemd.
8. DSG heeft te allen tijde het recht een Cliënt of opdracht te weigeren.

1. Alle prijzen vermeld in uitingen van DSG luiden in euro’s (€).
2. De prijzen kunnen -indien en voor zo ver DSG dat nodig acht- worden aangepast of geïndexeerd.
3. Tenzij anders overeengekomen, dient de Cliënt de facturen van DSG direct (online) te voldoen. Voor zo ver dit technisch niet mogelijk zou zijn, hanteert DSG een betaaltermijn van 7 dagen. De Screening en de daarvoor noodzakelijke voorbereidingswerkzaamheden zullen pas aanvang vinden na ontvangst van de betaling door DSG.
4. DSG heeft geen enkele rol of verantwoordelijkheid met betrekking tot een eventuele dekking van de Screening door een zorgverzekering. DSG geeft geen enkele garantie op dekking of (gedeeltelijke) vergoeding. De Cliënt dient hier zelf over te informeren bij de zorgverzekering.
5. Indien de Cliënt niet of niet tijdig aan zijn/haar betalingsverplichting jegens DSG voldoet, maakt DSG aanspraak op vergoeding van contractuele rente van 1% per maand vanaf de dag waarop de Cliënt in verzuim is geraakt tot en met de dag der algehele voldoening. Daarnaast maakt DSG aanspraak op vergoeding van buitengerechtelijke (incasso)kosten conform het “Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten” zulks met een minimum van € 40,00.
6. Indien een Cliënt in gebreke blijft, heeft DSG te alle tijden het recht haar prestatie op te schorten, of de overeenkomst te ontbinden en haar schade op de Cliënt te verhalen

1. Overeengekomen termijnen, waaronder responstermijnen en uitslagtermijnen, dienen te worden beschouwd als indicatie en gelden nimmer als fatale termijnen. De enkele overschrijding van een dergelijke termijn brengt DSG niet in verzuim.
2. DSG kan niet eerder gehouden worden met de uitvoering van de Overeenkomst aan te vangen, voordat alle noodzakelijke informatie door de Cliënt aan DSG is verstrekt en voordat de factuur is betaald.
3. De Cliënt is verplicht DSG juist en volledig te informeren. DSG is niet verantwoordelijk voor het niet juist of volledig informeren door de Cliënt. Indien DSG schade zou lijden door onjuiste of onvolledige informatie, dan is DSG gerechtigd deze schade op de Cliënt te verhalen.
4. Het is niet toegestaan een Screening te bestellen voor derden.
5. DSG is te allen tijde bevoegd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren.

1. U koopt een gepersonaliseerde Screening bij DSG. U heeft hiermee geen recht op de bedenktermijn van 14 dagen. Een eenmaal gedane bestelling kan niet meer ongedaan gemaakt worden en de overeenkomst kan niet meer kosteloos worden herroepen.

1. Partijen zijn bevoegd om de Overeenkomst zonder ingebrekestelling en/of rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk op te schorten of schriftelijk te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, indien de andere partij: a) door surseance van betaling, faillissement, (wettelijke) schuldsanering, beslaglegging of anderszins in betalingsonmacht komt te verkeren dan wel ophoudt te bestaan; b) één of meer verplichtingen uit de Overeenkomst niet (volledig) nakomt en de tekortkoming zodanig ernstig is dat voortduring van de Overeenkomst naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd, of dat zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst niet kan worden verwacht.
2. Ontbinding van de Overeenkomst geeft geen recht op restitutie van vooruitbetaalde bijdragen, tenzij Partijen anders zijn overeengekomen.

1. Partijen zijn over en weer verplicht tot vertrouwelijke behandeling van alle informatie die zij in het kader van het sluiten en het uitvoeren van de Overeenkomst hebben verkregen en zijn –indien van toepassing- gehouden deze geheimhoudingsplicht ook op te leggen aan hun medewerkers en door hen ingeschakelde derden.
2. DSG draagt zorg voor een zorgvuldige administratie overeenkomstig de wettelijke (privacy)regels.
3. DSG bewaart de verstrekte gegevens, haren en testresultaten van de Cliënt in een dossier. De Cliënt heeft -conform de geldende wet,- en regelgeving – recht op inzage in zijn/haar dossier na indiening van een schriftelijk verzoek hiertoe bij DSG.
4. De onderzoeksresultaten van de Cliënt worden door DSG uitsluitend gebruikt voor het maken van een rapportage waarvoor deze gegevens noodzakelijk zijn en algemeen geheel geanonimiseerd wetenschappelijk onderzoek. Op basis van dit onderzoek zou DSG nieuwe producten kunnen ontwikkelen. Tevens is het mogelijk dat DSG haar diensten aanprijst en daarbij gebruik maakt van geanonimiseerde cases. DSG verklaart dat gegevens van de Cliënt niet voor andere doeleinden worden gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
5. Indien DSG op grond van een wettelijke bepaling of gerechtelijke uitspraak gehouden zou zijn vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden te verstrekken, dan is DSG niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling.
6. Indien Cliënt niet (langer) wenst dat DSG haar contactgegevens gebruikt of opslaat kan dat altijd kosteloos worden aangeven. Contactgegevens worden dan verwijderd.
7. DSG behoudt zich alle rechten van intellectuele eigendom voor die haar toekomen op grond van de relevante wet- en regelgeving.
8. Alle door DSG verstrekte stukken, zoals Screenings, zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de Cliënt.

1. DSG verricht enkel een Screening van de haren van Client. Bij een Screening wordt gericht onderzoek gedaan naar de aanwezigheid van bepaalde stoffen. DSG geeft geen inhoudelijk oordeel (behalve een algemene benchmark) of medisch advies ten aanzien van het resultaat van de Screening. DSG raadt elke Cliënt aan om met vragen over de uitkomsten van een Screening contact op te nemen met hun eigen huisarts of andere medisch deskundige. DSG geeft op geen enkele manier medisch advies.
2. DSG is niet aansprakelijk voor het resultaat van de screening of een eventueel vervolgtraject bij derden als gevolg van de uitkomst van een Screening, noch voor misbruik van een Screening.
3. DSG is voor niet, onjuiste of gedeeltelijk onjuiste uitvoering van de overeenkomst slechts aansprakelijk indien en voor zover zulks het rechtstreeks gevolg is van opzet of grove onachtzaamheid van DSG. DSG is niet aansprakelijk door spelfouten en/of typefouten of fouten in de Screening als gevolg van een storing aan de gebruikte apparatuur.
4. DSG is in geen geval aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving of schade veroorzaakt door hulppersonen en/of derden die DSG bij de uitvoering van de overeenkomst heeft ingeschakeld.
5. Partijen sluiten nadrukkelijk de aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door storingen in de elektronische dienstverleningen van DSG en van derden, zoals providers, netwerkexploitanten of andere telecommunicatienetten uit.
6. Aansprakelijkheid van DSG is te allen tijden beperkt tot directe, materiële schade en tot het bedrag waarvoor de aansprakelijkheidsverzekering van DSG in het voorkomende geval dekking biedt. In gevallen waarin de aansprakelijkheidsverzekering van DSG geen dekking biedt, is aansprakelijkheid beperkt tot maximaal € 10.000,00. (EUR tienduizend)
7. Op straffe van verval van recht, dient aansprakelijkstelling van DSG schriftelijk en gemotiveerd plaats te hebben gevonden binnen uiterlijk binnen 15 werkdagen nadat de tekortkoming aan de zijde van DSG is ontdekt door de Cliënt, dan wel redelijkerwijs ontdekt had kunnen worden door de Cliënt.
8. Aansprakelijkstelling schort de betalingsverplichting van de Cliënt niet op.

1. In geval van overmacht is DSG gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst op te schorten tot dat de overmacht situatie is opgeheven. Dit kan ook nog gebeuren nadat DSG haar verplichtingen al na had moeten komen.
2. Onder overmacht wordt mede verstaan, naast hetgeen voortvloeit uit de wet en jurisprudentie, uitval dan wel storing aan de scan-apparatuur van DSG.
3. Als de overmacht situatie langer dan 2 maanden voortduurt, zijn partijen bevoegd om tot ontbinding van de Overeenkomst over te gaan, zonder dat daardoor enig recht op schadevergoeding zal ontstaan.

1. Op alle rechtsverhoudingen tussen DSG en de Cliënt is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Limburg, zittingslocatie Maastricht.